Se durante o pedido foi contratada uma prestação adicional (por exemplo, vetorização ou alteração posterior do motivo), este serviço será cobrado separadamente e deverá ser pago independentemente do pedido original.
Se o lembrete se refere ao valor principal do pedido, pode ser que o método de pagamento cadastrado no serviço de pagamento (por exemplo, no Amazon Pay) seja inválido ou que a cobrança não tenha sido realizada com sucesso.
Como a entrega já foi efetuada, o valor permanece em aberto neste caso e a forma de pagamento foi alterada para fatura.
O status do pagamento deve ser verificado diretamente junto ao respectivo serviço de pagamento. Se o valor foi debitado com sucesso e não foi reembolsado, será necessário apresentar um comprovante de pagamento correspondente.
