¿Por qué se envía un recordatorio de pago o una advertencia de pago a pesar de haber pagado con Amazon Pay, tarjeta de crédito u otro proveedor de servicios de pago?

Pago

Si durante el pedido se solicitó un servicio adicional (por ejemplo, vectorización o un cambio posterior del motivo), este se factura por separado y vence independientemente del pedido original.

Si el recordatorio se refiere al importe principal del pedido, puede ser que el método de pago almacenado en el proveedor de servicios de pago (por ejemplo, en Amazon Pay) no fuera válido o que el cargo no se haya podido realizar correctamente.

Dado que la entrega ya se ha realizado, la deuda sigue pendiente en este caso y el método de pago se ha cambiado a factura.

El estado del pago debe comprobarse directamente con el respectivo proveedor de servicios de pago. Si el importe se ha debitado correctamente y no ha sido reembolsado, se requiere un comprobante de pago correspondiente.

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