FAQ e centro assistenza

Utilizziamo cookie di sessione per salvare il contenuto del carrello e cookie persistenti per mantenere attivo l’accesso. Il trattamento si basa su Art. 6(1)(b) (esecuzione del contratto d’ordine) e Art. 6(1)(c) (conservazione legale); i dati contrassegnati come necessari servono per instaurare e portare a termine il contratto.

Un cookie per ricordare le tue preferenze di consenso. Il trattamento segue l’Art. 6(1)(f).

Si utilizzano fornitori di servizi di pagamento per adempiere ai contratti in base all’Art. 6(1)(b) e, oltre a ciò, sulla base dei nostri legittimi interessi previsti dall’Art. 6(1)(f) per garantire un processo di pagamento sicuro ed efficace.

Anche questo servizio supporta l’esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) ed è impiegato secondo i nostri interessi legittimi per un pagamento sicuro. Può trasferire dati in Paesi privi di un livello adeguato di protezione, ad esempio gli USA, pertanto possono entrare in gioco statistiche su trasferimenti verso Paesi terzi.

Questo servizio supporta l’esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) ed è utilizzato in conformità ai nostri legittimi interessi per fornire un processo di pagamento sicuro ed efficiente. Se si seleziona PayPal come metodo di pagamento, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Può trasferire dati verso paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione (ad esempio gli USA), pertanto possono applicarsi garanzie per i trasferimenti verso paesi terzi.

Utilizziamo LiveChat per fornire assistenza clienti tramite chat online. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a una comunicazione efficiente con i clienti (Art. 6(1)(f) GDPR). I dati possono essere trasferiti verso paesi terzi (ad es. USA).