No he recibido una factura, ¿cómo puedo solicitar una?

Después del envío de tu pedido, recibirás tu factura en formato PDF por correo electrónico. En el paquete solo se incluye el albarán de entrega. Si no has recibido ningún correo electrónico con la factura adjunta, esto puede deberse a varias razones (por ejemplo, un error tipográfico en la dirección de correo electrónico).

Por favor, revisa también tu carpeta de spam / correo no deseado / promociones. Si no puedes encontrar la factura, podemos enviarte una copia. Para ello, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que, dependiendo del volumen de solicitudes, este proceso puede tardar algunos días.