Condizioni Generali di Contratto con informazioni per i clienti
Versione: 18.02.2026
Le istruzioni sul diritto di recesso e le informazioni sull’esclusione del diritto di recesso sono disponibili
qui.
Indice
- Ambito di applicazione
- Conclusione del contratto
- Diritto di recesso
- Prezzi e condizioni di pagamento
- Condizioni di consegna e spedizione
- Concessione dei diritti d’uso per contenuti digitali
- Riserva di proprietà
- Responsabilità per difetti (Garanzia)
- Responsabilità
- Condizioni particolari per la lavorazione di beni secondo specifiche del cliente
- Riscatto di buoni promozionali
- Riscatto di buoni regalo
- Sovrapprezzo per quantità minime
- Diritto applicabile
- Foro competente
- Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") della myfolie GmbH (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore relativamente ai beni presentati dal Venditore nel suo shop online. L’inclusione di condizioni proprie del Cliente è espressamente esclusa, salvo diverso accordo.
1.2 Per i contratti relativi alla fornitura di buoni, le presenti CGC si applicano in modo corrispondente, salvo diversa regolamentazione.
1.3 Per i contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali, le presenti CGC si applicano in modo corrispondente, salvo diversa regolamentazione. Ai sensi delle presenti CGC, i contenuti digitali sono dati creati e forniti in formato digitale.
1.4 Consumatore ai sensi delle presenti CGC è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
1.5 Imprenditore ai sensi delle presenti CGC è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nello shop online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono per consentire al Cliente di presentare un’offerta vincolante.
2.2 Il Cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nello shop online del Venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo d’ordine elettronico, il Cliente presenta un’offerta contrattuale legalmente vincolante per i prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo d’ordine.
2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni,
- inviando al Cliente una conferma d’ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), facendo fede la ricezione della conferma d’ordine da parte del Cliente, oppure
- consegnando al Cliente la merce ordinata, facendo fede la ricezione della merce da parte del Cliente, oppure
- richiedendo il pagamento al Cliente dopo la ricezione dell’ordine.
Se si verificano più delle suddette alternative, il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per l’accettazione dell’offerta inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del Cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il Venditore non accetta l’offerta del Cliente entro il termine sopra indicato, l’offerta si considera rifiutata e il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.4 Se viene selezionata una modalità di pagamento offerta da PayPal, il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), secondo le condizioni d’uso di PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure – se il Cliente non dispone di un conto PayPal – secondo le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il Cliente paga tramite una modalità di pagamento PayPal selezionabile durante il processo d’ordine online, il Venditore dichiara già ora di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui il Cliente clicca sul pulsante che conclude il processo d’ordine.
Nota sulla procedura di protezione acquirenti PayPal
Le decisioni di PayPal nell’ambito della protezione acquirenti PayPal o di procedure simili non hanno alcun effetto sul rapporto contrattuale tra il Venditore e il Cliente. In particolare, gli obblighi di pagamento legali e contrattuali del Cliente nei confronti del Venditore rimangono invariati.
2.5 Se viene selezionata la modalità di pagamento "Amazon Payments", il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"), secondo il Contratto d’uso di Amazon Payments Europe, consultabile su https://pay.amazon.de/help/201751590. Se il Cliente seleziona "Amazon Payments" come modalità di pagamento durante il processo d’ordine online, cliccando sul pulsante che conclude il processo d’ordine conferisce contestualmente anche un ordine di pagamento ad Amazon. In tal caso, il Venditore dichiara già ora di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui il Cliente, cliccando sul pulsante che conclude il processo d’ordine, avvia il pagamento.
Nota sulle controversie Amazon Pay
Le decisioni di Amazon Payments nell’ambito di procedure di protezione acquirenti o di garanzia non hanno alcun effetto sul rapporto contrattuale tra il Venditore e il Cliente. In particolare, gli obblighi di pagamento legali e contrattuali del Cliente nei confronti del Venditore rimangono invariati.
2.6 In caso di presentazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il testo del contratto viene salvato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al Cliente dopo l’invio dell’ordine in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera). Non è prevista un’ulteriore accessibilità del testo contrattuale da parte del Venditore. Se il Cliente ha creato un account utente nello shop online del Venditore prima di inviare l’ordine, i dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del Venditore e possono essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il proprio account utente protetto da password, inserendo i relativi dati di accesso.
2.7 Prima dell’invio vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un valido mezzo tecnico per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Durante il processo d’ordine elettronico, il Cliente può correggere i propri inserimenti tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo d’ordine.
2.8 Per la conclusione del contratto sono disponibili diverse lingue. La scelta concreta della lingua viene indicata nello shop online.
2.9 L’elaborazione dell’ordine e i contatti avvengono di norma tramite e-mail e tramite elaborazione automatizzata dell’ordine. Il Cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il Cliente deve garantire che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dell’elaborazione dell’ordine possano essere recapitate.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto al recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nelle istruzioni sul recesso del Venditore.
3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell’Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell’Unione Europea.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell’IVA prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati ulteriori costi non imputabili al Venditore e a carico del Cliente. Tali costi comprendono, ad esempio, le spese di trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi doganali e tasse (ad es. dazi). Tali costi possono essere applicati anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese extra UE.
4.3 Le modalità di pagamento disponibili vengono comunicate al Cliente nello shop online del Venditore.
4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti.
4.5 Se viene selezionata una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "Adyen", il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "Adyen"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Adyen vengono comunicate al Cliente nello shop online del Venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Adyen può avvalersi di servizi di terzi prestatori di servizi di pagamento, per i quali possono essere applicate condizioni di pagamento particolari, di cui il Cliente verrà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Adyen" sono disponibili online su https://www.adyen.help/hc/de.
4.6 Se viene selezionata la modalità di pagamento "acquisto su fattura", il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna della merce e l’emissione della fattura. In tal caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro il termine indicato in fattura senza detrazioni, salvo diverso accordo. Il Venditore si riserva il diritto di offrire la modalità di pagamento "acquisto su fattura" solo fino a un determinato volume d’ordine e di rifiutare questa modalità di pagamento in caso di superamento del volume d’ordine indicato. In tal caso, il Venditore informerà il Cliente della relativa limitazione di pagamento nelle informazioni di pagamento nello shop online. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di effettuare una verifica della solvibilità in caso di scelta della modalità di pagamento "acquisto su fattura" e di rifiutare questa modalità di pagamento in caso di esito negativo della verifica.
4.7 Se viene selezionata la modalità di pagamento "acquisto su fattura", il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna della merce e l’emissione della fattura. In tal caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro il termine indicato in fattura senza detrazioni, salvo diverso accordo. Il Venditore si riserva il diritto di offrire la modalità di pagamento "acquisto su fattura" solo fino a un determinato volume d’ordine e di rifiutare questa modalità di pagamento in caso di superamento del volume d’ordine indicato. In tal caso, il Venditore informerà il Cliente della relativa limitazione di pagamento nelle informazioni di pagamento nello shop online.
4.8 Se viene selezionata la modalità di pagamento "Fattura PayPal", il Venditore cede il proprio credito a PayPal. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del Venditore, PayPal effettua una verifica della solvibilità utilizzando i dati del Cliente trasmessi. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare al Cliente la modalità di pagamento "Fattura PayPal" in caso di esito negativo della verifica. Se la modalità di pagamento "Fattura PayPal" viene concessa da PayPal, il Cliente deve pagare l’importo della fattura a PayPal entro 30 giorni dal ricevimento della merce, salvo che PayPal non abbia indicato un altro termine di pagamento. In questo caso, il Cliente può effettuare il pagamento liberatorio solo a PayPal. Tuttavia, anche in caso di cessione del credito, il Venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad esempio riguardanti la merce, i tempi di consegna, la spedizione, i resi, i reclami, le dichiarazioni di recesso e i rimborsi o le note di credito. Si applicano inoltre le Condizioni Generali d’Uso per l’utilizzo dell’acquisto su fattura di PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.9 Se viene selezionata la modalità di pagamento con carta di credito tramite Adyen, l’importo della fattura è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "Adyen"). Adyen si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità e di rifiutare questa modalità di pagamento in caso di esito negativo della verifica.
4.10 Pagamento anticipato e conversione in acquisto su fattura
Gli ordini con modalità di pagamento anticipato sono vincolanti per il Cliente. Il Venditore si riserva il diritto, a propria discrezione, di evadere tali ordini anche senza ricevimento anticipato del pagamento e di convertire in tal caso la modalità di pagamento in acquisto su fattura. Il Cliente sarà informato e dovrà pagare il prezzo di acquisto entro il termine indicato in fattura senza detrazioni.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 Se il Venditore offre la spedizione della merce, la consegna avviene all’interno dell’area di consegna indicata dal Venditore all’indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. Ai fini della transazione, fa fede l’indirizzo di consegna indicato nell’elaborazione dell’ordine del Venditore. In deroga a ciò, se viene selezionata la modalità di pagamento PayPal, fa fede l’indirizzo di consegna memorizzato dal Cliente su PayPal al momento del pagamento.
5.2 Se la consegna della merce non va a buon fine per motivi imputabili al Cliente, il Cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal Venditore. Ciò non si applica ai costi di spedizione se il Cliente esercita validamente il diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di esercizio valido del diritto di recesso da parte del Cliente, si applica la regolamentazione prevista nelle istruzioni sul recesso del Venditore.
5.3 Se la consegna della merce non va a buon fine a causa di un indirizzo di consegna errato fornito dal Cliente, mancato ritiro o altri motivi imputabili al Cliente e la merce viene restituita al Venditore, il Cliente dovrà sostenere i costi di una nuova spedizione. La nuova spedizione avverrà solo dopo il pagamento dei costi di spedizione da parte del Cliente.
5.4 Se il Cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione. Se il Cliente agisce come consumatore, il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente o a una persona autorizzata al momento della consegna della merce. In deroga a ciò, anche per i consumatori il rischio passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione, se il Cliente ha incaricato tale persona o istituzione e il Venditore non l’ha precedentemente nominata al Cliente.
5.5 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o non corretta fornitura da parte del proprio fornitore. Ciò vale solo se la mancata consegna non è imputabile al Venditore e il Venditore ha concluso con la dovuta diligenza un contratto di copertura specifico con il fornitore. Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità totale o parziale della merce, il Cliente sarà informato tempestivamente e l’eventuale corrispettivo sarà rimborsato immediatamente.
5.6 Il ritiro in sede non è possibile per motivi logistici.
5.7 I buoni vengono forniti al Cliente come segue:
- via e-mail
5.8 I contenuti digitali vengono forniti al Cliente come segue:
- via e-mail
6) Concessione dei diritti d’uso per contenuti digitali
6.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione dei contenuti nello shop online del Venditore, il Venditore concede al Cliente un diritto non esclusivo, illimitato territorialmente e temporalmente, di utilizzare i contenuti forniti per scopi privati e commerciali.
6.2 La trasmissione dei contenuti a terzi o la creazione di copie per terzi al di fuori dell’ambito delle presenti CGC non è consentita, salvo che il Venditore abbia acconsentito al trasferimento della licenza contrattuale al terzo.
6.3 Se il contratto riguarda la fornitura una tantum di un contenuto digitale, la concessione del diritto avviene solo dopo il completo pagamento del corrispettivo dovuto da parte del Cliente. Il Venditore può autorizzare provvisoriamente l’utilizzo dei contenuti contrattuali anche prima di tale momento. Tuttavia, tale autorizzazione provvisoria non comporta il trasferimento dei diritti.
7) Riserva di proprietà
Se il Venditore effettua una fornitura anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
8) Responsabilità per difetti (Garanzia)
Salvo diversa indicazione nelle seguenti disposizioni, si applicano le norme di legge sulla responsabilità per difetti. In deroga a ciò, per i contratti di fornitura di beni si applica quanto segue:
8.1 Se il Cliente agisce come imprenditore,
- il Venditore ha la facoltà di scegliere la modalità di adempimento successivo;
- per i beni nuovi, il termine di prescrizione per i diritti per difetti è di un anno dalla consegna della merce;
- per i beni usati, i diritti per difetti sono esclusi;
- la prescrizione non ricomincia se, nell’ambito della responsabilità per difetti, viene effettuata una consegna sostitutiva.
8.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini sopra indicate non si applicano
- per richieste di risarcimento danni e rimborso spese del Cliente,
- in caso di occultamento doloso del difetto da parte del Venditore,
- per beni che, secondo il loro uso abituale, sono stati utilizzati per un edificio e ne hanno causato la difettosità,
- per eventuali obblighi del Venditore di fornire aggiornamenti per prodotti digitali, nei contratti per la fornitura di beni con elementi digitali.
8.3 Inoltre, per gli imprenditori rimangono inalterati i termini di prescrizione legali per eventuali diritti di regresso previsti dalla legge.
8.4 Se il Cliente agisce come commerciante ai sensi del § 1 HGB, è soggetto all’obbligo di esame e denuncia dei vizi ai sensi del § 377 HGB. Se il Cliente non adempie agli obblighi di comunicazione previsti, la merce si considera accettata.
8.5 Se il Cliente agisce come consumatore, è invitato a contestare al corriere eventuali danni evidenti da trasporto e a informare il Venditore. Il mancato rispetto di tale richiesta non ha alcun effetto sui diritti legali o contrattuali del Cliente in materia di difetti.
9) Scostamenti di prestazione e prodotto
9.1 Il Venditore si riserva, nell’adempimento del contratto, scostamenti rispetto alle descrizioni e alle indicazioni presenti in opuscoli, cataloghi o altri documenti scritti ed elettronici riguardo a materiali, colore, peso, dimensioni, design o caratteristiche simili, purché siano ragionevoli per il Cliente.
9.2 Scostamenti ragionevoli possono derivare in particolare da normali variazioni commerciali e da processi tecnici di produzione.
9.3 Per i prodotti stampati, le variazioni di colore nel prodotto finale sono tecnicamente inevitabili. Garanzie sui colori vengono fornite solo previo proof confermato per iscritto, che il Cliente deve richiedere separatamente.
9.4 Difetti di una parte della merce consegnata non danno diritto al Cliente di contestare l’intera fornitura, purché il resto della consegna sia conforme al contratto.
10) Responsabilità
Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per tutti i diritti contrattuali, quasi contrattuali e legali, anche extracontrattuali, per danni e rimborso spese come segue:
10.1 Il Venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo giuridico
- in caso di dolo o colpa grave,
- in caso di lesione intenzionale o colposa della vita, dell’integrità fisica o della salute,
- sulla base di una promessa di garanzia, salvo diversa regolamentazione,
- sulla base di responsabilità obbligatoria, ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità per prodotti difettosi.
10.2 Se il Venditore viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile, salvo che non sia prevista una responsabilità illimitata ai sensi del punto precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al Venditore per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il Cliente può regolarmente fare affidamento.
10.3 Il Venditore non è responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni, se ciò è causato da eventi di forza maggiore (ad es. calamità naturali, scioperi, provvedimenti delle autorità, interruzioni di corrente o internet, pandemie, carenze di fornitura dovute a circostanze al di fuori del controllo del Venditore o eventi imprevisti simili). In tali casi, i termini di consegna saranno prorogati in modo adeguato. In caso di impossibilità permanente, entrambe le parti hanno diritto di recedere dal contratto.
10.4 Per il resto, è esclusa ogni responsabilità del Venditore.
10.5 Le disposizioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del Venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.
11) Condizioni particolari per la lavorazione di beni secondo specifiche del cliente
11.1 Se, in base al contratto, il Venditore è tenuto oltre alla consegna dei beni anche alla loro lavorazione secondo specifiche del Cliente, il Cliente deve fornire al Venditore tutti i contenuti necessari per la lavorazione, come testi, immagini o grafiche, nei formati, formattazioni, dimensioni di immagine e file richiesti dal Venditore e concedergli i diritti d’uso necessari. Il Cliente è l’unico responsabile per la fornitura e l’acquisizione dei diritti su tali contenuti. Il Cliente dichiara e garantisce di avere il diritto di utilizzare i contenuti forniti al Venditore. In particolare, il Cliente garantisce che non vengono violati diritti di terzi, in particolare diritti d’autore, marchi e diritti della personalità.
11.2 Il Cliente manleva il Venditore da eventuali pretese di terzi che questi possano avanzare nei confronti del Venditore in relazione all’utilizzo conforme al contratto dei contenuti del Cliente. Il Cliente si assume anche i costi necessari per la difesa legale, comprese tutte le spese legali e giudiziarie nella misura prevista dalla legge. Ciò non si applica se la violazione dei diritti non è imputabile al Cliente. In caso di richiesta da parte di terzi, il Cliente è tenuto a fornire immediatamente, veridicamente e completamente al Venditore tutte le informazioni necessarie per la verifica delle pretese e la difesa.
11.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini di lavorazione se i contenuti forniti dal Cliente violano divieti di legge o amministrativi o il buon costume. Ciò vale in particolare in caso di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, pericolosi per i giovani e/o che esaltano la violenza.
12) Riscatto di buoni promozionali
12.1 I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell’ambito di campagne promozionali con una determinata validità e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscattati solo nello shop online del Venditore e solo nel periodo indicato.
12.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione, se ciò risulta da una specifica limitazione indicata nel buono promozionale.
12.3 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima della conclusione del processo d’ordine. Non è possibile una compensazione successiva.
12.4 Per ogni ordine può essere utilizzato un solo buono promozionale.
12.5 Il valore della merce deve essere almeno pari all’importo del buono promozionale. Eventuali crediti residui non saranno rimborsati dal Venditore.
12.6 Se il valore del buono promozionale non copre l’importo dell’ordine, la differenza può essere saldata con una delle altre modalità di pagamento offerte dal Venditore.
12.7 Il credito di un buono promozionale non viene pagato in contanti né maturano interessi.
12.8 Il buono promozionale non viene rimborsato se il Cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell’ambito del suo diritto di recesso legale.
12.9 Il buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può effettuare la prestazione con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che riscatta il buono promozionale nello shop online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancanza di legittimazione, la incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.
13) Riscatto di buoni regalo
13.1 I buoni acquistabili nello shop online del Venditore (di seguito "buoni regalo") possono essere riscattati solo nello shop online del Venditore, salvo diversa indicazione sul buono.
13.2 I buoni regalo e i crediti residui dei buoni regalo possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno successivo all’anno di acquisto del buono. I crediti residui vengono accreditati al Cliente fino alla data di scadenza.
13.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima della conclusione del processo d’ordine. Non è possibile una compensazione successiva.
13.4 Per ogni ordine può essere utilizzato un solo buono regalo.
13.5 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l’acquisto di beni e non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo.
13.6 Se il valore del buono regalo non copre l’importo dell’ordine, la differenza può essere saldata con una delle altre modalità di pagamento offerte dal Venditore.
13.7 Il credito di un buono regalo non viene pagato in contanti né maturano interessi.
13.8 Il buono regalo è trasferibile. Il Venditore può effettuare la prestazione con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che riscatta il buono regalo nello shop online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancanza di legittimazione, la incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.
15) Sovrapprezzo per quantità minime
Per gli ordini in cui il valore della merce non raggiunge il valore minimo d’ordine indicato nello shop online, viene applicato un sovrapprezzo per quantità minime. L’importo del sovrapprezzo viene indicato separatamente durante il processo d’ordine. Fa fede il valore della merce al momento della conclusione del contratto, prima delle spese di spedizione e di eventuali servizi aggiuntivi.
Il sovrapprezzo per quantità minime fa parte del prezzo totale.
In caso di annullamento completo del contratto (ad es. annullamento consensuale o recesso valido), il sovrapprezzo per quantità minime pagato viene rimborsato.
Se viene effettuato solo un annullamento o una modifica parziale del contratto e il valore residuo della merce rimane inferiore al valore minimo d’ordine, il sovrapprezzo per quantità minime viene ricalcolato sulla base del valore residuo e può rimanere in tutto o in parte.
I diritti legali dei consumatori e le esclusioni legali del diritto di recesso, in particolare per i beni realizzati su misura o personalizzati, rimangono invariati.
15) Diritto applicabile
15.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
15.2 Inoltre, questa scelta di legge non si applica al diritto di recesso legale dei consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell’Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell’Unione Europea.
16) Foro competente
Se il Cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del Venditore. Se il Cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del Venditore è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto possono essere attribuite all’attività professionale o commerciale del Cliente. Il Venditore ha comunque il diritto, in tutti i casi sopra menzionati, di adire il tribunale presso la sede del Cliente.
17) Clausola salvatoria
Se una o più disposizioni delle presenti CGC dovessero essere o diventare inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà inficiata.
18) Lingua del contratto e prevalenza della versione tedesca
Le presenti CGC possono essere tradotte in altre lingue. Tuttavia, ai fini del rapporto contrattuale e dell’interpretazione delle presenti CGC, fa fede esclusivamente la versione tedesca.
19) Risoluzione alternativa delle controversie
Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.
