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Hilfe-Center

FAQ- und Hilfe-Center

Finde Antworten zu Bestellung, Versand, Montage, Materialien und Druckdaten bei MyFolie.

Anhänger Aufkleber mit Digitaldruck

8 FAQ

#1 Benötigt man für die Beklebung eines Anhängers eine Genehmigung?

#2 Kann die Folierung später wieder entfernt werden?

#3 Sind die Aufkleber wetterfest und für den harten Anhänger-Alltag geeignet?

#4 Halten die Aufkleber auch auf rauen oder strukturierten Anhänger-Oberflächen?

#5 Für welche Einsatzzwecke eignen sich Anhänger-Aufkleber besonders?

#6 Welche Vorteile bietet eine Anhänger-Folierung gegenüber Lackierung oder anderen Werbemitteln?

#7 Für welche Anhänger-Typen sind die Aufkleber geeignet?

#8 Warum wird für Anhänger eine spezielle stark haftende Folie benötigt?

Wohnwagen & Caravan Aufkleber mit Digitaldruck

6 FAQ

#1 Beschädigen magnetische Aufkleber den Autolack?

#2 Sind die Aufkleber auch für strukturierte oder leicht unebene Oberflächen geeignet?

#3 Sind die Caravan-Aufkleber auch für gewerbliche Fahrzeuge oder Vermietflotten geeignet?

#4 Wie lange halten die Aufkleber auf dem Wohnwagen oder Caravan?

#5 Warum lösen sich normale Aufkleber auf Wohnwagen oft wieder ab?

#6 Halten die Aufkleber auch auf typischen Wohnwagen-Oberflächen wie Kunststoff oder GFK?

Magnetfolie für Fahrzeuge

6 FAQ

#1 Was ist bei der Montage von Magnetschildern zu beachten?

#2 Welche Einsatzmöglichkeiten gibt es für magnetische Autoaufkleber?

#3 Kann ich die magnetischen Aufkleber beliebig oft anbringen und entfernen?

#4 Wie oft sollten magnetische Aufkleber abgenommen und gereinigt werden?

#5 Sind magnetische Autoaufkleber im Straßenverkehr erlaubt?

#6 Auf welchen Fahrzeugteilen halten magnetische Aufkleber überhaupt?

Lochfolie für Fahrzeugscheiben

9 FAQ

#1 Welche Scheiben am Fahrzeug dürfen mit Lochfolie beklebt werden?

#2 Kann Lochfolie nur auf der Heckscheibe angebracht werden?

#3 Was passiert bei Regen, Schnee oder in der Waschanlage?

#4 Wie lange hält die Lochfolie auf dem Fahrzeug und ist sie wetterfest?

#5 Kann die Lochfolie selbst angebracht werden oder ist ein Profi erforderlich?

#6 Benötige ich eine spezielle Zulassung oder ABE für die Lochfolie?

#7 Ist Lochfolie auf der Heckscheibe im Straßenverkehr erlaubt?

#8 Wie funktioniert der Effekt „von außen sichtbar, von innen durchsichtig“ bei Lochfolie?

#9 Kann ich trotz Lochfolie noch problemlos durch die Heckscheibe sehen?

Klebeschrift für Boote & Bootskennzeichen

7 FAQ

#1 Wie wetter- und wasserfest sind Klebeschriften für Boote?

#2 Lassen sich Bootskennzeichen später wieder entfernen oder ändern?

#3 Wie wetter- und wasserfest sind Klebeschriften für Boote?

#4 Welche Mindestanforderungen gelten für Bootskennzeichen in Deutschland?

#5 Gibt es DIN-Normen oder feste Vorgaben für Bootskennzeichen?

#6 Wann ist ein Bootskennzeichen vorgeschrieben?

#7 Was ist ein Bootskennzeichen aus Klebeschrift?

Klebeschriften für Fenster

8 FAQ

#1 Welche Farben und Folienarten stehen für Klebeschriften zur Verfügung?

#2 Warum gibt es eine Mindestgröße bei Klebeschriften?

#3 Was ist Klebeschrift für Schaufenster?

#4 Wie lange hält eine Schaufensterbeschriftung aus Folie?

#5 Lässt sich Klebeschrift vom Fenster rückstandslos entfernen?

#6 Sollte die Klebeschrift innen oder außen angebracht werden?

#7 Was muss ich vor der Verklebung auf dem Fenster beachten?

#8 Welche Glasflächen eignen sich für Klebeschriften?

Klebeschriften für Fahrzeuge

7 FAQ

#1 Wie lange hält eine Fahrzeugbeschriftung mit Klebeschrift?

#2 Ist Klebeschrift am Auto waschanlagenfest?

#3 Was muss vor der Verklebung der Fahrzeugbeschriftung beachtet werden?

#4 Welche Flächen am Fahrzeug sind für Klebeschrift geeignet?

#5 Welche Fahrzeuge können mit Klebeschrift beschriftet werden?

#6 Welche Farben und Folien eignen sich für Fahrzeugbeschriftungen?

#7 Was ist eine Fahrzeugbeschriftung (PKW, Transporter, LKW) mit Klebeschrift?

Datenformat und Beschnitt

8 FAQ

#1 Was versteht man unter Cutkontur?

#2 Was ist eine Beschnittzugabe?

#3 Was bedeutet Überdrucken?

#4 Was bedeutet mehrteilige Produkte?

#5 Wie berechnet sich die Größe beim Zuschnitt Freiform / Ohne Hintergrund oder mit Außenkontur?

#6 Besonderheiten bei PVC- & Mesh- Banner

#7 Keine Druckmarken / Passermarken

#8 Was passiert, wenn ich keinen Beschnitt anlege und keinen Datencheck gebucht habe?

Schriften und Linien

5 FAQ

#1 Was muss insbesondere bei Schneideplott/Folienplott beachtet werden?

#2 Welche Buchstabengröße wird bei Schneideplott/Folienplott benötigt?

#3 Welche Mindeststrichstärke wird beim Digitaldruck benötigt?

#4 Welche Schriftgröße wird beim Digitaldruck benötigt?

#5 Warum müssen Schriften eingebettet oder vektorisiert sein?

Dateitypen und PDF-Anforderungen

5 FAQ

#1 TIF- und PSD-Anforderungen

#2 Welche Dateitypen bevorzugen wir?

#3 PDF-Anforderungen

#4 AI- und EPS-Anforderungen

#5 JPG- und JPEG-Anforderungen

Auflösung und DPI

2 FAQ

#1 Was ist mit Auflösung gemeint?

#2 Wieviel DPI empfehlen wir?

Farben

6 FAQ

#1 Welches Farbprofil nutzen wir?

#2 Welche Weißdruck-Modi gibt es?

#3 Was ist beim Weißdruck auf transparenter Folie zu beachten?

#4 Was ist der Unterschied zwischen Prozessfarbe und Volltonfarbe?

#5 Was bedeutet CMYK?

#6 Was bedeutet Pantone / HKS ?

Druckdaten

8 FAQ

#1 Was bedeutet Erstellung von Produktionsdaten?

#2 Was ist ein Profi-Datencheck?

#3 Welche Motive sind für die Produktionsart “ohne Hintergrund geeignet”?

#4 Was sind DPI und was muss man dazu wissen?

#5 Was ist der Unterschied zwischen einer Pixel- und Vektorgrafik?

#6 Was bedeutet „Die Größe weicht vom Endformat ab?“

#7 Wann muss ich eine Vektorgrafik erstellen?

#8 Gibt es eine Mindestgröße für Schriften?

Zahlung

11 FAQ

#1 Ich habe diese Rechnung bereits bezahlt aber dennoch eine Zahlungserinnerung erhalten, was muss Ich tun?

#2 Ich habe die Bestellung fristgerecht widerrufen und zurück gesendet, wieso erhalte Ich eine Zahlungserinnerung / Mahnung?

#3 Mit welchen Kreditkarten kann ich bezahlen?

#4 Kann Ich mit PayPal bezahlen?

#5 Wie wird eine Proformarechnung für die Buchhaltung angefordert?

#6 Ich habe keine Rechnung erhalten, wie kann ich eine anfordern?

#7 Ich habe eine USt-IdNr. – Wie kann ich sicher sein, dass keine Steuer berechnet wird?

#8 Ich bestelle für eine öffentliche Einrichtung, kann ich auf Rechnung bezahlen?

#9 Wie lange dauert eine Erstattung oder Rückzahlung im Falle einer Stornierung?

#10 Warum wird trotz Zahlung mit Amazon Pay, Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsdienstleister eine Zahlungserinnerung bzw. Mahnung versendet?

#11 Warum wird ein Mindermengenzuschlag berechnet?

Versand & Lieferung

6 FAQ

#1 Ich habe mehrere Bestellungen in kurzem Zeitraum getätigt, können diese zusammen versendet werden?

#2 Wie lange dauert der Versand?

#3 Was kostet der Versand? / Wie hoch sind die Versandkosten?

#4 Warum kam nur die Hälfte meiner Lieferung an?

#5 Kann ich meinen Bestellfortschritt einsehen?

#6 Kann einer bereits abgeschlossenen Bestellung ein weiteres Produkt hinzugefügt werden?

Produktion

2 FAQ

#1 Was ist Hinterglasverklebung bzw. eine gespiegelte Produktion?

#2 Was ist der Unterschied zwischen Digitaldruck und Schneideplott?

Produktinformationen

11 FAQ

#1 Warum bieten wir keine telefonische Beratung an?

#2 Was ist eine Klebefolie, woraus besteht sie und wo wird sie eingesetzt?

#3 Wie lange halten individuelle Wandtattoos, und wie pflege ich sie?

#4 Kann Wunschtext als Wandtattoo auch auf Möbeln oder Glas angebracht werden?

#5 Lässt sich ein individuelles Wandtattoo leicht wieder entfernen, ohne die Wand zu beschädigen?

#6 Wie lange halten Klebefolien?

#7 Welche verschiedenen Arten von (Selbst-)Klebefolien gibt es?

#8 Sind die Autoaufkleber waschanlagenfest?

#9 Welche Größenoptionen gibt es für Autoaufkleber mit Firmenlogos, und wie lässt sich die richtige Größe für das Fahrzeug auswählen?

#10 Welche Dateiformate sind am besten geeignet, um ein Firmenlogo als Autoaufkleber drucken zu lassen?

#11 Kann ich den Autoaufkleber mit unserem Logo problemlos entfernen, wenn wir die Fahrzeuge wechseln oder das Branding erneuern?

Montage & Demontage

8 FAQ

#1 Wie funktioniert „Nass-Verklebung“?

#2 Was ist bei der Montage auf Schaufenstern zu beachten?

#3 Montageanleitung: Lochfolie mit Digitaldruck

#4 Montageanleitung: Klebeschrift & Klebebuchstaben

#5 Montageanleitung: Klebefolie Digitaldruck mit Transferfolie

#6 Montageanleitung: Klebefolie Digitaldruck Rechteckig

#7 Kann ich Klebefolie & Autoaufkleber selbst anbringen?

#8 Auf welchen Untergründen kann Klebefolie montiert werden?

Gutscheine & Aktionen

2 FAQ

#1 Ich habe vergessen meinen Gutscheincode einzugeben, was kann ich machen?

#2 Gibt es Gutscheinbedingungen?

Nachträglicher Dateiupload

2 FAQ

#1 Warum nur ein Motiv je Project ID?

#2 Wie werden Dateien hochgeladen?

Deine Bestellung

6 FAQ

#1 Wodurch können nachträgliche Aufpreise entstehen?

#2 Wie kann ich entscheiden ob ein rechteckiger oder ein Aufkleber ohne Hintergrund besser für mich geeignet ist?

#3 Wann kommt meine Bestellung?

#4 Kann ich meine Bestellung stornieren / widerrufen?

#5 Großprojekt oder hohe Stückzahlen – an wen kann sich ein Unternehmen wenden?

#6 Bei einem Produkt liegt ein Mangel vor - wie wird eine Reklamation eingereicht?