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Política de privacidad

Naturaleza, alcance y finalidad del tratamiento de los datos personales

Esta declaración de protección de datos aclara el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo denominados "datos") dentro de nuestra oferta en línea y de las páginas web, funciones y contenidos relacionados con ella, así como de las presencias externas en línea, como nuestro Perfil de Medios Sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente "oferta en línea"). Con respecto a los términos utilizados, por ejemplo, "procesamiento" o "persona responsable", nos remitimos a las definiciones del Art. 4 del Reglamento Básico de Protección de Datos (DSGVO).

Responsable

myfolie GmbH
Von-Stauffenberg-Strasse 27
82008 Unterhaching


Dirección de correo electrónico: kontakt@myfolie.com
Directores generales: Gabriel Gern, Florian Bergmann
Enlace al pie de página: https://www.myfolie.com/impressum/
Contacto con el oficial de protección de datos: datenschutz@myfolie.com





Tipos de datos procesados:

  • Datos de las existencias (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).

Categorías de sujetos de datos

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (a continuación nos referiremos a las personas en cuestión colectivamente como "usuarios").

Propósito del procesamiento

  • La provisión de la oferta online, sus funciones y contenidos.
  • Responder a las solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios.
  • Medidas de seguridad.
  • Alcance Medición/Comercialización

Términos utilizados

Por "datos personales" se entenderá toda información relativa a una persona física identificada o identificable (denominada en adelante "el interesado"); se entiende por persona identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, un cookie) o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física

Por "tratamiento" se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas o no por medios automáticos, que se efectúen con datos personales. El término tiene un significado amplio y abarca prácticamente todo el tratamiento de datos.

Por "seudonimización" se entiende el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales no pueden relacionarse con un interesado concreto sin la inclusión de información adicional, siempre que esta información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no están relacionados con una persona física identificada o identificable.

"elaboración de perfiles" cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en la utilización de esos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al desempeño del trabajo, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, el paradero o el cambio de ubicación de esa persona física

Se entiende por "responsable del tratamiento" la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otro órgano que por sí solo o conjuntamente con otros determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

Por "encargado del tratamiento" se entiende toda persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otro órgano que trate datos personales en nombre del encargado del tratamiento

Bases jurídicas pertinentes

De acuerdo con el arte. 13 de la DSGVO, le informamos de la base legal de nuestro procesamiento de datos. Si la base legal no está indicada en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el Art. 6 Párr. 1 lit. a y el Art. 7 DSGVO, la base legal para el procesamiento con el fin de cumplir con nuestros servicios y aplicar medidas contractuales y responder a las consultas es el Art. Párrafo 6. 1 lit. b DSGVO, la base legal para el procesamiento con el propósito de cumplir nuestras obligaciones legales es el Art. Párrafo 6 1 lit. c DSGVO, y la base legal para el procesamiento con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos es el artículo 6, párrafo 1, letra c), de la DSGVO. Párrafo 6. 1 lit. f DSGVO. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física exijan el tratamiento de datos personales, el artículo 6, párrafo 1, letra d) de la DSGVO sirve de base jurídica.

Medidas de seguridad

De acuerdo con el arte. 32 de la DSGVO y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad variable de que se produzca y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección apropiado al riesgo.

Estas medidas incluyen en particular la salvaguardia de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la transmisión, la salvaguardia de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de los datos y la reacción ante cualquier amenaza a los mismos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya desde el desarrollo o la selección del hardware, el software y los procesos, de conformidad con el principio de protección de datos mediante el diseño de la tecnología y a través de configuraciones predeterminadas favorables a la protección de datos (Art. 25 DSGVO).

Cooperación con procesadores por contrato y terceros

Si en el curso de nuestro procesamiento revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros), se los transferimos o les concedemos acceso a los datos de alguna otra manera, esto sólo tendrá lugar sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si se requiere una transferencia de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, para el cumplimiento de un contrato de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 letra b DSGVO), si usted ha dado su consentimiento, si una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, alojamientos web, etc.).

Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de tratamiento", esto se hace sobre la base del Art. 28 DE LA DSGVO.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto se hace en el contexto de la utilización de los servicios de terceros o si los datos se divulgan o transfieren a terceros, esto sólo tendrá lugar si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Con sujeción a los permisos legales o contractuales, sólo procesaremos o transferiremos los datos en un tercer país si los requisitos especiales del Art. 44 y siguientes. DSGVO. Esto significa que el tratamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, para los EE.UU. a través del "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales tipo").

Derechos de los interesados

Tiene derecho a obtener confirmación de si se están procesando o no los datos en cuestión y a obtener información sobre dichos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con el Art. 15 de la DPA.
Usted tiene, en consecuencia. El Art. 16 de la DPA, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.
De acuerdo con el Art. 17 DSGVO, tiene el derecho de exigir que los datos que le conciernen sean borrados inmediatamente, o alternativamente, de acuerdo con el Art. 18 DSGVO, para exigir que se restrinja el tratamiento de los datos.
Tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen y que ha puesto a nuestra disposición sean recibidos de acuerdo con el Art. 20 de la DSGVO y a exigir que sean transmitidos a otras partes responsables.
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente de acuerdo con el artículo 20 de la DSGVO. 77 DSGVO.




Derecho de cancelación

Usted tiene el derecho de revocar los consentimientos otorgados de acuerdo con el Art. 7 Párr. 3 DSGVO con efecto para el futuro

Derecho de objeción

Usted puede oponerse al futuro tratamiento de los datos que le conciernen en cualquier momento de acuerdo con el Art. 21 DE LA DSGVO. La objeción puede hacerse, en particular, contra el tratamiento con fines de publicidad directa.

Cookies y derecho de objeción por publicidad directa

Las "cookies" son pequeños archivos que se almacenan en las computadoras de los usuarios. Dentro de las cookies se pueden almacenar diferentes informaciones. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario deja una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de un carrito de compras en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Las cookies se describen como "permanentes" o "persistentes" si permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de conexión puede guardarse si el usuario lo visita después de varios días. Asimismo, los intereses de los usuarios pueden almacenarse en una cookie de ese tipo, que se utiliza para medir el alcance o con fines de comercialización. Las "cookies de terceros" son cookies que son ofrecidas por proveedores distintos a la persona responsable de la oferta en línea (de lo contrario, si sólo son sus cookies, se denominan "cookies de primera").

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y proporcionar información al respecto en nuestra política de privacidad.
Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les pide que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden ser eliminadas en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede conllevar restricciones funcionales de esta oferta en línea.
Se puede declarar una objeción general al uso de cookies utilizadas para fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de las cookies puede lograrse desactivándolas en la configuración del navegador.

Tenga en cuenta

que en este caso no se pueden utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.


También puede encontrar información sobre cómo desactivar el uso de cookies en su navegador en los siguientes enlaces. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto directamente con el fabricante de su software.
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
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Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=delrm=ennswer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/es/cookies.html
Por favor, consulte la función de ayuda del fabricante de su navegador para obtener la información más reciente.





supresión de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 de la DSGVO. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para su finalidad prevista y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos no se eliminan porque se necesitan para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos de derecho comercial o fiscal.

Según los requisitos legales en Alemania, la conservación es especialmente de 10 años según el §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 y 4, Abs. 4 HGB (libros, actas, informes de gestión, comprobantes de contabilidad, libros de comercio, documentos relevantes para la fiscalidad, etc.) y 6 años según el § 257 Abs. 1 Nr. 2 y 3, Abs. 4 HGB (cartas comerciales).

De acuerdo con los requisitos legales en Austria, el almacenamiento se lleva a cabo en particular para 7 J de conformidad con el art. 132 párr. 1 BAO (documentos contables, comprobantes/facturas, cuentas, registros, documentos comerciales, estado de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en relación con los bienes inmuebles y durante 10 años en el caso de los documentos relacionados con los servicios prestados por vía electrónica, los servicios de telecomunicaciones, radio y televisión que se prestan a los no empresarios en los Estados miembros de la UE y para los que se utiliza la Mini-Ventanilla Única (MOSS).

Procesamiento relacionado con la empresa

Además, procesamos
- datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente).
-datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
de nuestros clientes, partes interesadas y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.


Procesamiento de pedidos en la tienda en línea y la cuenta del cliente

Procesamos los datos de nuestros clientes en el marco de los procesos de pedido en nuestra tienda online para que puedan seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como para pagarlos y entregarlos o ejecutarlos.

Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos de contratos, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar servicios contractuales dentro de la operación de una tienda en línea, facturación, entrega y servicios al cliente. Para ello, utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido de la cesta de la compra y cookies permanentes para almacenar el estado de acceso.

El procesamiento se basa en el arte. 6 párrafo. 1 lit. b (ejecución de los procesos de pedido) y c (archivo legalmente requerido) DSGVO. La información marcada como requerida es necesaria para establecer y cumplir el contrato. Revelamos los datos a terceros sólo en el marco de la entrega, el pago o en el marco de los permisos y obligaciones legales con los asesores jurídicos y las autoridades. Los datos sólo se procesarán en terceros países si ello es necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, a petición del cliente para la entrega o el pago).

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en particular consultando sus pedidos. En el marco del registro, se comunicarán a los usuarios los datos obligatorios requeridos. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han dado de baja su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de usuario, a reserva de que su conservación sea necesaria por razones de derecho comercial o fiscal, de conformidad con el art. 2.1 de la Ley de Protección de Datos. 6 Párr. 1 lit. c DSGVO. Los datos de la cuenta de usuario se mantendrán hasta su eliminación con el posterior archivado en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios guardar sus datos en caso de rescisión antes de la finalización del contrato.

En el marco del registro y de los nuevos inicios de sesión y del uso de nuestros servicios en línea, guardamos la dirección IP y el tiempo de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la necesidad del usuario de protegerse contra el mal uso y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reivindicaciones o que exista una obligación legal de hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. c DSGVO.

La supresión se produce después de la expiración de la garantía legal y de obligaciones comparables, la necesidad de conservación de los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión se produce después de su expiración (fin de la obligación de conservación comercial (6 años) y fiscal (10 años)).

Transmitimos sus datos (dirección de entrega así como su correo electrónico y, en su caso, el número de teléfono que nos ha facilitado) a los prestadores de servicios de expedición que transportan su envío con el fin de poder enviar su pedido (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b DSGVO), así como por nuestro interés legítimo en que el envío sea lo menos complicado posible para usted (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f DSGVO). Estos proveedores de servicios están sujetos al secreto postal y pueden utilizar los datos exclusivamente con el fin de entregar la mercancía y anunciar la entrega de la misma.

Servicios gráficos

Procesamos los datos de nuestros clientes en el marco de nuestros servicios contractuales, que incluyen la consultoría conceptual y estratégica, el desarrollo/consultoría de diseño, la vectorización de archivos gráficos.

Procesamos datos de inventario (por ejemplo, datos maestros de los clientes, como nombres o direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos), uso y metadatos (por ejemplo, en el contexto de la evaluación y medición del rendimiento de las medidas de comercialización). Por principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte de un procesamiento encargado. Entre los afectados se encuentran nuestros clientes, las partes interesadas y sus clientes, los usuarios, los visitantes o empleados del sitio web, así como terceros. El propósito del procesamiento es proporcionar servicios contractuales, facturación y nuestro servicio de atención al cliente. La base legal del procesamiento se deriva del Art. 6 párrafo. 1 lit. b DSGVO (servicios contractuales), Art. Párrafo 6. 1 lit. f DSGVO (análisis, estadísticas, optimización, medidas de seguridad). Procesamos los datos necesarios para la justificación y el cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su divulgación. La divulgación a terceros sólo se realiza si es necesaria en el marco de un pedido. Cuando procesamos los datos que se nos facilitan en el marco de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales de un procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 de la DSGVO y no procesamos los datos para otros fines que los especificados en el pedido.

Borramos los datos después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables. La necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión se realiza tras la expiración de estas obligaciones (6 años, de acuerdo con el § 257 párrafo. 1 HGB, 10 años, según el § 147 párr. 1 AO). En el caso de datos que nos han sido revelados por el cliente en el contexto de un pedido, borramos los datos de acuerdo con los requisitos del pedido, en principio después de la finalización del mismo.

Para la vectorización (seguimiento manual de los archivos gráficos entregados electrónicamente, como logotipos de clientes, imágenes), a veces utilizamos un proveedor de servicios que recibe el archivo a procesar para el propósito del servicio encargado, con el fin de permitir un procesamiento rápido y rentable (Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO).

Socios externos de la producción

Dependiendo del pedido, encargamos a otras empresas la realización de tareas como la producción, el envío y la entrega de artículos. Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para cumplir sus tareas. Sin embargo, sólo pueden utilizar esta información para estos fines. Hemos exigido a nuestros proveedores de servicios que traten la información de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes y nuestra política de privacidad.

Proveedores de servicios de pago externos

Utilizamos proveedores de servicios de pago externos, a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago.

En el marco del cumplimiento de los contratos, designamos a los proveedores de servicios de pago sobre la base del Art. 6(1)(b). DSGVO. En caso contrario, utilizamos proveedores externos de servicios de pago sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6.1.b). 6 párr. 1 lit. b. DSGVO con el fin de ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago efectivas y seguras.

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como los números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como datos relacionados con el contrato, la suma y el destinatario. Estos datos son necesarios para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transferir los datos a las agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. A este respecto nos remitimos a las condiciones generales y a la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

En el caso de las transacciones de pago, se aplican las condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos remitimos a ellas para obtener más información y para hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de las personas afectadas.

Administración, contabilidad financiera, organización de la oficina, gestión de contactos, sistema de gestión de mercancías

Procesamos los datos en el ámbito de las tareas administrativas, así como la organización de nuestras operaciones, la contabilidad financiera y el cumplimiento de las obligaciones legales, como el archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos en el ámbito de la prestación de nuestros servicios contractuales. La base del tratamiento es el Art. 6 Par. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 párr. 1 lit. f. DSGVO. Los clientes, interesados, socios comerciales y visitantes de la página web se ven afectados por el procesamiento. La finalidad y nuestro interés en el procesamiento radica en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina, el archivo de datos, es decir, las tareas que sirven para mantener nuestras actividades comerciales, realizar nuestras tareas y prestar nuestros servicios. La eliminación de los datos relativos a los servicios contractuales y a la comunicación contractual corresponde a los datos mencionados en estas actividades de procesamiento.

Revelamos o transferimos datos a las autoridades fiscales, consultores, como asesores fiscales o auditores, así como a otras agencias de pago y proveedores de servicios de pago.

Además, almacenamos información sobre proveedores, organizadores de eventos y otros socios comerciales sobre la base de nuestros intereses comerciales, por ejemplo, con el fin de contactar con ellos en una fecha posterior. Almacenamos estos datos, en su mayoría relacionados con la empresa, de forma permanente.

Utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la tramitación de contratos en el marco de la tramitación de pedidos. Para ello, sus datos personales recogidos en el marco del pedido serán transmitidos a Descartes Systems (Alemania) GmbH, Walter-Gropius-Straße 15, 80807 Múnich.

Análisis de gestión empresarial e investigación de mercado

Con el fin de dirigir nuestra empresa de manera económica, para identificar las tendencias del mercado, los deseos de los socios contractuales y los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre las transacciones comerciales, los contratos, las consultas, etc. Para ello, procesamos los datos de inventario, los datos de comunicación, los datos de los contratos, los datos de pago, los datos de uso, los metadatos sobre la base del Art. 6 párrafo. 1 lit. f. DSGVO, en el que se incluyen entre las personas interesadas a los socios contractuales, las partes interesadas, los clientes, los visitantes y los usuarios de nuestra oferta en línea.

Los análisis se llevan a cabo con el fin de realizar evaluaciones económicas, marketing e investigaciones de mercado. Para ello, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre los servicios que han utilizado. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, para optimizar nuestra oferta y para fines de gestión empresarial. Los análisis nos sirven únicamente a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos.

Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminarán o se harán anónimos cuando el usuario rescinda el contrato, de lo contrario, después de dos años desde la conclusión del contrato. En todos los demás aspectos, los análisis macroeconómicos y las determinaciones de tendencias generales se preparan de manera anónima siempre que sea posible.

Participación en programas de socios afiliados

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos las medidas de seguimiento habituales en el sector sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea) de conformidad con el Art. 6 párrafo. 1 lit. f DSGVO, en la medida en que sean necesarias para el funcionamiento del sistema de afiliación. A continuación explicamos a los usuarios los antecedentes técnicos.

Los servicios ofrecidos por nuestros socios contractuales también pueden ser anunciados y enlazados en otras páginas web (los llamados enlaces de afiliados o sistemas de post-compra, si, por ejemplo, los enlaces o servicios de terceros se ofrecen después de la celebración de un contrato). Los operadores de los respectivos sitios web reciben una comisión si los usuarios siguen los enlaces de afiliados y luego aprovechan las ofertas.

En resumen, es necesario para nuestra oferta en línea que podamos rastrear si los usuarios que están interesados en los enlaces de afiliados y/o en las ofertas disponibles de nosotros, toman posteriormente las ofertas a instancias de los enlaces de afiliados o de nuestra plataforma en línea. Para ello, los enlaces de afiliados y nuestras ofertas se complementan con determinados valores que pueden establecerse como parte del enlace o de otra forma, por ejemplo, en una cookie. Estos valores incluyen, en particular, la página web inicial (remitente), la hora, una identificación en línea del operador de la página web en la que se encuentra el enlace de afiliación, una identificación en línea de la oferta respectiva, una identificación en línea del usuario, así como el seguimiento de valores específicos como la identificación del material publicitario, la identificación del socio y las categorizaciones.

La identificación en línea de los usuarios que utilizamos son valores seudónimos. Esto significa que las identificaciones en línea por sí mismas no contienen ningún dato personal como nombres o direcciones de correo electrónico. Sólo nos ayudan a determinar si el mismo usuario que ha hecho clic en un enlace de afiliado o que se ha interesado por una oferta a través de nuestro servicio en línea se ha aprovechado de la oferta, es decir, ha firmado un contrato con el proveedor, por ejemplo. Sin embargo, la identificación en línea es personal en la medida en que la identificación en línea está a disposición de la empresa asociada y también de nosotros, junto con otros datos del usuario. Sólo de esta manera la empresa asociada puede informarnos si el usuario se ha beneficiado de la oferta y nosotros podemos pagar la bonificación, por ejemplo.

Proveedor del programa de afiliados: Firstlead GmbH / ADCELL

Esta página web utiliza cookies de rastreo de Firstlead GmbH con la marca ADCELL (www.adcell.de). Tan pronto como el visitante hace clic en un anuncio con el enlace del socio, se establece una cookie. Firstlead GmbH / ADCELL utiliza cookies para rastrear el origen de los pedidos. Además, Firstlead GmbH / ADCELL utiliza los llamados píxeles de rastreo. Estos permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas. La información generada por las cookies y los píxeles de rastreo sobre el uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transfiere a un servidor de Firstlead GmbH / ADCELL y se almacena allí. Entre otras cosas, Firstlead GmbH / ADCELL puede reconocer que se ha hecho clic en el enlace del socio en este sitio web. Bajo ciertas circunstancias, Firstlead GmbH / ADCELL puede transmitir esta información (anonimizada) a los socios contractuales, pero los datos como la dirección IP no se fusionan con otros datos almacenados.
Usted puede desactivar esta transferencia de datos a Firstlead GmbH ADCELL en https://www.adcell.de/datenschutz.

Proveedor del programa de afiliados: Belboon

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La recopilación y el procesamiento de los datos de seguimiento también se puede desactivar haciendo clic en este enlace de exclusión de seguimiento: https://atlas.r.akipam.com/ts/i5035534/tsv?settrackingoptout
Al hacer clic en el enlace Tracking-Opt-Out, se escribe una cookie especial que desactiva el seguimiento en el navegador web actual del dispositivo final. Sin embargo, el rastreo se reactiva tan pronto como elimine la cookie de exclusión de rastreo. Las cookies que utiliza la tecnología de rastreo de Belboon se pueden ver en el siguiente resumen:

Dominio Nombre de la galleta Propósito de la cookie y más información
https://atlas.r.akipam.com/ts/i5035534/ tsv Esta cookie se escribe cuando se muestra un medio de publicidad. Esta cookie contiene una identificación de cookie así como una lista con los datos sobre la última vista - puntos de contacto, que consisten en la hora, la URL de referencia y el código del medio publicitario (identificación única de un medio publicitario, que contiene información sobre el canal de distribución, el editor, el sitio web del editor y el medio publicitario).
https://atlas.r.akipam.com/ts/i5035534/ tsc Esta cookie se escribe cuando se hace clic en un medio publicitario. Esta cookie contiene un ID de cookie una lista con los datos sobre el último clic - puntos de contacto, que consiste en la hora, la URL de referencia, el ID de la página en el sistema de la tienda del cliente y el Código de Admisión (identificación única de un medio publicitario, que contiene información sobre el canal de distribución, el editor, el sitio web del editor y el medio publicitario).
https://atlas.r.akipam.com/ts/i5035534/ trackingoptout Esta cookie se escribe cuando se hace clic en el enlace de exclusión para desactivar el seguimiento del navegador web actual en ese dispositivo.

Información de protección de datos en el proceso de solicitud

Procesamos los datos del solicitante sólo con el propósito y en el ámbito del procedimiento de solicitud de acuerdo con los requisitos legales. Los datos del solicitante se procesan con el fin de cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales en el ámbito del procedimiento de solicitud de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b. DSGVO Art. Párrafo 6 1 lit. f. DSGVO si el procesamiento de datos se hace necesario para nosotros, por ejemplo en el marco de procedimientos legales (en Alemania, se aplica adicionalmente el § 26 BDSG).

El procedimiento de solicitud requiere que los solicitantes nos proporcionen los datos del solicitante. Si ofrecemos un formulario en línea, los datos necesarios del solicitante se marcan como tales, de lo contrario son resultado de las descripciones de los puestos de trabajo e incluyen básicamente datos personales, direcciones postales y de contacto y los documentos pertenecientes a la solicitud, como carta de presentación, CV y certificados. Además, los solicitantes pueden proporcionarnos voluntariamente información adicional.

Al presentarnos su solicitud, los solicitantes aceptan el tratamiento de sus datos a efectos del procedimiento de solicitud de acuerdo con el tipo y el alcance descritos en esta declaración de protección de datos.

En la medida en que las categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 Párr. 1 DSGVO se comunican voluntariamente en el marco del procedimiento de solicitud, su tratamiento se realiza también de conformidad con el Art. 9 Párrafo 2 letra b DSGVO (por ejemplo, los datos de salud, como la condición de discapacitado grave o el origen étnico). En la medida en que las categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 Párr. 1 DSGVO se piden a los solicitantes como parte del procedimiento de solicitud, su procesamiento también se lleva a cabo de conformidad con el artículo 9, párrafo 2, letra b), de la DSGVO. 9 Párrafo 2 letra a DSGVO (por ejemplo, datos de salud si son necesarios para el ejercicio de la profesión).

Si se dispone de ellos, los solicitantes pueden presentar sus solicitudes por medio de un formulario en línea en nuestro sitio web. Los datos nos serán transmitidos en forma codificada de acuerdo con el estado de la técnica.
Los solicitantes también pueden enviarnos sus solicitudes por correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que los correos electrónicos no suelen enviarse de forma cifrada y los solicitantes deben asegurarse de que ellos mismos los cifren. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la vía de transmisión de la solicitud entre el remitente y la recepción en nuestro servidor y, por lo tanto, recomendamos más bien utilizar un formulario en línea o el envío postal. Esto se debe a que en lugar de presentar la solicitud a través del formulario en línea y el correo electrónico, los solicitantes siguen teniendo la opción de enviarnos su solicitud por correo.

Los datos facilitados por los solicitantes pueden ser procesados por nosotros para los fines de la relación laboral si la solicitud es aceptada. En caso contrario, si la solicitud de una oferta de empleo no es aceptada, los datos de los solicitantes serán eliminados. Los datos de los solicitantes también se borran si se retira una solicitud, lo que los solicitantes tienen derecho a hacer en cualquier momento.

A reserva de una revocación justificada por parte de los solicitantes, la eliminación se llevará a cabo tras la expiración de un período de seis meses, de modo que podamos responder a cualquier pregunta de seguimiento relativa a la solicitud y cumplir nuestras obligaciones de aportar pruebas en virtud de la Ley de Igualdad de Trato. Las facturas de los reembolsos de los gastos de viaje se archivarán de acuerdo con los requisitos de la legislación fiscal.

Función de registro

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, se proporcionan a los usuarios los datos obligatorios requeridos y se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo. 1 lit. b DSGVO a los efectos de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de acceso (nombre, contraseña y una dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizan para los fines del uso de la cuenta de usuario y su finalidad.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre la información pertinente a su cuenta de usuario, como los cambios técnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, se eliminarán sus datos relativos a la misma, con sujeción a la obligación legal de mantener registros. Los usuarios tienen la responsabilidad de guardar sus datos antes de que finalice el contrato si han cancelado su cuenta de usuario. Tenemos derecho a eliminar de forma irremediable todos los datos de los usuarios almacenados durante el período de vigencia del contrato.

En el marco de la utilización de nuestras funciones de registro y de inicio de sesión y del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se transmitirán a terceros, a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones o que exista una obligación legal de hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. c DSGVO. Las direcciones IP son anonimizadas o borradas después de 7 días como máximo.

Contacte con

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de los medios de comunicación social), los datos del usuario se procesan con el fin de gestionar la solicitud de contacto y su procesamiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f) DSGVO. Si su solicitud se refiere a un pedido existente, entonces de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b) DSGVO. La información proporcionada por los usuarios puede almacenarse en un sistema de gestión de las relaciones con los clientes ("sistema CRM") o en una organización de consulta comparable.

Se eliminarán las consultas si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

WebSMS

Utilizamos la herramienta de comunicación WebSMS del proveedor sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, 8010 Graz, Austria para ponernos en contacto con usted con el fin de informarle sobre los pasos importantes en el proceso de pedido (interés legítimo según el Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO ) o para recordarle en caso de que falte la retroalimentación necesaria (necesaria para el cumplimiento del pedido según el Art. 6 párr. 1 lit. b. DSGVO ).

WebSMS utiliza sus datos de contacto para entregar mensajes en nuestro nombre.

Los usuarios pueden encontrar más información en la declaración de protección de datos de WebSMS: https://developer.websms.com/privacy.

Sistema CRM Zendesk

Utilizamos el sistema CRM "Zendesk", del proveedor Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, para poder procesar las solicitudes de los usuarios de forma más rápida y eficiente (interés legítimo según el Art. 6 Párr. 1 lit. f. DSGVO ).

Zendesk está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía adicional para cumplir con la ley europea de protección de datos (entrada de Protección de Privacidad).

Zendesk utilizará los datos de los usuarios sólo para el procesamiento técnico de las solicitudes y no los transmitirá a terceros. Para poder utilizar Zendesk, es necesario al menos proporcionar una dirección de correo electrónico correcta. Es posible el uso de un seudónimo. Durante la tramitación de las solicitudes de servicios, puede ser necesario recopilar datos adicionales (nombre, dirección). El uso de Zendesk es opcional y sirve para mejorar y acelerar nuestro servicio al cliente y al usuario.

Si los usuarios no están de acuerdo con la recogida y almacenamiento de datos en el sistema externo de Zendesk, les ofreceremos formas alternativas de enviar las solicitudes de servicio por correo.

Para obtener más información, los usuarios deben consultar la Política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Línea telefónica eBuero

Utilizamos el proveedor de la línea directa eBuero AG, Haupstraße 9, Berlín, Alemania, para poder procesar las consultas de los usuarios de manera más rápida y eficiente (interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f. DSGVO ).

Durante la llamada telefónica, eBuero utiliza los datos de los usuarios para el procesamiento técnico de las solicitudes y no los transmite a terceros. Toda la información proporcionada durante la llamada telefónica es voluntaria. Durante la tramitación de las solicitudes de servicio puede ser necesario recoger más datos (nombre, dirección, motivo de la llamada, detalles de la solicitud). Estos datos se recogerán y se transmitirán al equipo de servicio y apoyo de myfolie para procesar su solicitud. De este modo, estos datos aterrizarán en nuestro sistema de tickets. El uso de eBuero sirve para mejorar y acelerar nuestro servicio al cliente y al usuario. Si no desea que su número de teléfono sea transmitido, por favor desactívelo con su operador de red.

Si los usuarios no están de acuerdo con la recopilación de datos a través del sistema externo de eBuero y su almacenamiento, les ofrecemos opciones de contacto alternativas para presentar solicitudes de servicio por correo electrónico o postal.

Para obtener más información, los usuarios deben consultar la política de privacidad de eBuero: https://www.ebuero.de/datenschutz/.

Chat en vivo

Para el chat en vivo en nuestro sitio, utilizamos en el contexto de nuestro interés legítimo en una oferta en línea técnicamente impecable y su diseño y optimización económicamente eficiente de acuerdo con el Art.6 párrafo 1 lit.f DSGVO el servicio estadounidense Live Chat de Live Chat Inc, One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, Estados Unidos de América.

Live Chat Inc. se ha sometido al marco de protección de la privacidad, más información sobre sus derechos de esto se puede encontrar en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de LiveChat, visite https://www.livechatinc.com/privacy-policy/.

Cuando se llama al chat en vivo, éste recogerá temporalmente la dirección IP al principio para determinar el país desde el que se inicia el chat en vivo. Esto hace posible ofrecer a los visitantes un servicio de atención al cliente adaptado a sus necesidades. La recolección de la dirección IP sirve sólo para este propósito y no es almacenada permanentemente por el Live Chat.

Si no desea recibir datos de LiveChat, puede evitar que LiveChat instale cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Su navegador le permite impedir el uso de cookies completamente o en casos individuales. Por favor, consulte las instrucciones de funcionamiento de su navegador. El bloqueo de las cookies puede restringir la función de nuestro sitio web y de otros sitios web que visite. Puede evitar de forma permanente el almacenamiento de cookies en su navegador descargando e instalando el plugin vinculado posteriormente. Puedes encontrar más información sobre esto aquí.

Además, el chat en vivo guarda la comunicación en los chats en vivo. Esto le evita tener que hacer declaraciones extensas sobre su solicitud. Si no desea hacerlo, le invitamos a que nos lo haga saber utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Los chats en vivo guardados serán eliminados por nosotros inmediatamente. También serán borrados por nosotros después de que su solicitud haya sido tratada, a menos que sean necesarios para la defensa legal y no se haya iniciado o concluido ningún contrato dentro del chat y nosotros (debemos) mantener estos datos como datos del contrato.

Boletín de noticias

Con las siguientes notas le informamos sobre el contenido de nuestro boletín, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, usted acepta recibirlo y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas que contienen información publicitaria (en adelante "boletín informativo") sólo con el consentimiento de los destinatarios o con un permiso legal. En la medida en que el contenido del boletín se describe específicamente en el contexto de una inscripción al boletín, es decisivo para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Doble-Opt-In y registro: La inscripción a nuestro boletín se hace en un procedimiento llamado Double-Opt-In. Esto significa que después de registrarse recibirá un e-mail pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico extranjeras. Las inscripciones al boletín informativo se registran para poder comprobar el proceso de registro según los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del tiempo de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en los datos almacenados por el proveedor de servicios de transporte.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín informativo, es suficiente con introducir su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que introduzca un nombre para el contacto personal en el boletín.

El envío del boletín y la medición del éxito asociado al mismo se basan en el consentimiento de los destinatarios de acuerdo con el Art. 6 Párrafo. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO en relación con el § 7 Párr. 2 No. 3 UWG o, si no se requiere el consentimiento, en nuestros intereses legítimos en la comercialización directa de acuerdo con el Art. Párrafo 6. 1 lt. f. DSGVO en relación con el § Art. Párrafo 7 3 UWG.

El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra f), de la DSGVO en relación con el art. 7, párr. 3, de la UWG. párrafo 6 del artículo 6. 1 lit. f DSGVO. Estamos interesados en el uso de un sistema de boletín informativo fácil de usar y seguro que sirva a nuestros intereses comerciales, así como a las expectativas de los usuarios y que también nos permita proporcionar una prueba de consentimiento.

Cancelación/revocación - Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Un enlace para cancelar el boletín se encuentra al final de cada boletín. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años en base a nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar un consentimiento previamente dado. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa de un consentimiento.

Boletín - Mailchimp

Los boletines se envían a través del servicio de correo "MailChimp", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Las normas de protección de datos del proveedor del servicio de correo pueden verse aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. El Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía para cumplir con el nivel de protección de datos europeo (Información de Escudo de Privacidad). El proveedor de servicios de venta por correo se utiliza en base a nuestros intereses legítimos según el arte. 6 párrafo. 1 lit. f DSGVO y un contrato de procesamiento de pedidos según el art. 28 párr. 3 frase 1 DSGVO.

El proveedor de servicios de venta por correo puede utilizar los datos del destinatario de forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de boletines informativos o para fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles él mismo o para transmitir los datos a terceros.

Boletín de noticias - medición del éxito

Los boletines contienen el llamado "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de correo, de su servidor. En el marco de esta recuperación, se recoge inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios basados en los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus lugares de recuperación (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o las horas de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen la determinación de si se abren los boletines, cuándo se abren y qué enlaces se pulsan. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los distintos destinatarios de los boletines. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar diferentes contenidos según los intereses de nuestros usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento en el envío del boletín, en este caso debe cancelarse toda la suscripción al boletín.

Alojamiento y correo electrónico

Los servicios de hospedaje que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de computación, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad, así como servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea.

Al hacerlo, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, datos de meta y comunicación de los clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea, sobre la base de nuestros intereses legítimos en una provisión eficiente y segura de esta oferta en línea de acuerdo con el Art. 6 párrafo. 1 lit. f DSGVO en relación con el Art. 28 DSGVO (conclusión del acuerdo de procesamiento de contratos).

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos procedimientos de encriptación de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.

Los correos electrónicos se envían por un lado a través de nuestro host, por otro lado a través del proveedor de servicios de envío "Mandrill", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Puede ver la política de privacidad del proveedor de servicios de envío por correo aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. El Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía para cumplir con el nivel de protección de datos europeo (Información de Escudo de Privacidad). El proveedor de servicios de venta por correo se utiliza en base a nuestros intereses legítimos según el arte. 6 párrafo. 1 lit. f DSGVO y un contrato de procesamiento de pedidos según el art. 28 párr. 3 frase 1 DSGVO.

El proveedor de servicios de expedición puede utilizar los datos de los destinatarios en forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica de la expedición y la presentación de los correos electrónicos o para fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de nuestros destinatarios de correo electrónico para escribirles él mismo o para transmitir los datos a terceros.

Los correos electrónicos enviados a través de "Mandrill" contienen el llamado "web beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el correo electrónico, o del servidor de un proveedor de servicios de expedición si lo utilizamos. En el marco de esta recuperación, se recoge inicialmente información técnica como la información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios basados en los datos técnicos o en los grupos de destino y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o de las horas de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen la determinación de si el correo electrónico se abre, cuándo se abre y qué enlaces se pulsan. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los distintos destinatarios del correo electrónico. Sin embargo, no es nuestra intención ni la del proveedor de servicios de expedición, si se utiliza, observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar diferentes contenidos según los intereses de nuestros usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medida de éxito para el envío de correo electrónico, en cuyo caso debe eliminarse toda la cuenta del cliente en la tienda en línea.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de hospedaje, en base a nuestros intereses legítimos como se definen en el Art. 6 Par. 1 lit. f. Datos de la DSGVO sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web a la que se ha accedido, el archivo, la fecha y hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página web visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

Por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar el uso indebido o el fraude), la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento ulterior sea necesario a efectos probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

Red de entrega de contenidos de KeyCDN

Utilizamos la llamada "Red de Entrega de Contenido" (CDN), ofrecida por proinity LLC, Ruemikerstrasse 60, CH-8409 Winterthur, Suiza.

Una CDN es un servicio que ayuda a entregar más rápidamente el contenido de nuestra oferta en línea, especialmente los grandes archivos de medios, como gráficos o guiones, con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet. Los datos de los usuarios se procesan únicamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y la funcionalidad del CDN.
El uso se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, en el interés por una provisión segura y eficiente, el análisis y la optimización de nuestra oferta en línea de acuerdo con el Art. 6 Párrafo. 1 lit. f. DSGVO.

Para más información, por favor vea la Política de Privacidad de KeyCDN: https://www.keycdn.com/privacy.

Google Universal Analytics

Para el análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párrafo. 1 S. 1 lit. f DSGVO, que prevalecen sobre los intereses de las partes involucradas. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso de la página web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos en este contexto serán eliminados una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Analytics por nuestra parte.

Google LLC tiene su sede en los EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de Privacidad de la UE-EE.UU. Un certificado actual puede verse aquí. En base a este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Usted puede rechazar la transferencia de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) a Google e impedir el procesamiento de dichos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre datos en este sitio web en el futuro. Al hacerlo, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo final. Si elimina las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

Formación de grupos de destinatarios con Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios publicitarios de Google y sus socios sólo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que muestran ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos, que se determinan en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Google (el llamado "remarketing" o "Audiencias de Google Analytics"). Con la ayuda de las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios coincidan con el interés potencial de los usuarios.

Google AdWords y la medición de la conversión

En base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Arte. 6 párrafo. 1 lit. f. DSGVO) los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (Información de Protección de Privacidad).

Utilizamos el proceso de marketing online Google "AdWords" para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tengan un presunto interés en los anuncios. Esto nos permite orientar mejor los anuncios para y dentro de nuestros servicios en línea para mostrar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que ha estado interesado en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". A estos efectos, cuando visite nuestro sitio web y otros sitios web en los que la red publicitaria de Google esté activa, Google ejecutará el código directamente por Google e incorporará las denominadas etiquetas de (re)comercialización (gráficos o código invisibles, también conocidos como "web beacons") en el sitio web. Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (en lugar de las cookies, también se pueden utilizar tecnologías comparables). Este archivo registra los sitios web que el usuario ha visitado, el contenido que le interesa y las ofertas en las que ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre la utilización de la oferta en línea.

También recibimos una "cookie de conversión" individual. La información obtenida con la ayuda de la cookie es utilizada por Google para recopilar estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo conocemos el número total de usuarios anónimos que han hecho clic en nuestro anuncio y que han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. No recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

La información del usuario se procesa de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de los perfiles de usuario seudónimos. Es decir, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea dicho titular. Esto no se aplica si el usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en Estados Unidos.

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, así como sobre las opciones de configuración y de oposición, en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración de la visualización de la publicidad por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Píxeles de Facebook, audiencias personalizadas y conversión de Facebook

Dentro de nuestra oferta en línea, el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si usted es residente en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), se utiliza debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines.

Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con la ley europea de protección de datos (Información de Protección de Privacidad).

Por un lado, el píxel de Facebook permite a Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las denominadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios son redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

El procesamiento de los datos por Facebook tiene lugar en el marco de la Política de Uso de Datos de Facebook. En consecuencia, la información general sobre la visualización de los anuncios de Facebook, en la Política de Uso de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. La información y los detalles específicos sobre el píxel de Facebook y su funcionalidad pueden encontrarse en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Usted puede objetar la recolección del Pixel de Facebook y el uso de su información para mostrar los anuncios de Facebook. Para controlar los tipos de anuncios que se le muestran dentro de Facebook, puede ir a la página creada por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. La configuración es independiente de la plataforma, lo que significa que se aplica a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

También puede oponerse al uso de cookies para la medición de la audiencia y con fines publicitarios a través de la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red (http://optout.networkadvertising.org/) y, además, a través del sitio web de los Estados Unidos (http://www.aboutads.info/choices) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Anuncios de Bing

Dentro de nuestra oferta en línea, establecemos dentro de nuestra oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido de Arte. 6 Par. 1 lit. f. DSGVO) utilizamos la herramienta de conversión y seguimiento "Bing Ads" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Al hacerlo, Microsoft almacena cookies en los dispositivos de los usuarios con el fin de permitir un análisis del uso de nuestra oferta en línea por los usuarios, si los usuarios han accedido a nuestra oferta en línea a través de un anuncio de Bing de Microsoft (la llamada "medida de conversión"). De esta manera, Microsoft y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestra oferta en línea y ha llegado a una página de destino previamente determinada (la llamada "página de conversión"). Sólo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de conversión. No se almacenan direcciones IP. No se revela ninguna información personal sobre la identidad del usuario.

Microsoft está certificada bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (Información de Protección de Privacidad).

Si los usuarios no desean participar en el proceso de seguimiento de Bing Ads, pueden desactivar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador o utilizando la página de exclusión voluntaria de Microsoft: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad y las cookies de Microsoft Bing Ads, los usuarios deben consultar la declaración de privacidad de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Integración del Trusted Shop Trustbadge

Para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las clasificaciones recogidas, así como la oferta de productos de Trusted Shops para los compradores después de un pedido, el Trusted Shops Trustbadge está integrado en este sitio web.
Esto sirve para la protección de nuestros en el contexto de un equilibrio de intereses predominantemente derecho intereses en una óptima comercialización de nuestra oferta de acuerdo con el arte. 6 exp. 1 S. 1 lit. f DSGVO. La insignia de confianza y los servicios anunciados con ella son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama la insignia de confianza, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.
Los demás datos personales sólo se transfieren a Trusted Shops si usted lo ha consentido, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se ha registrado para su uso. En este caso se aplica el acuerdo contractual alcanzado entre usted y Trusted Shops.


Envío de recordatorios de evaluación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, utilizaremos su dirección de correo electrónico como recordatorio para enviar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.

Recordatorio de evaluación por Trusted Shops

Si nos ha dado su consentimiento expreso a esto durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de evaluación por correo electrónico. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

Establecimiento del contacto para el recordatorio de evaluación por ShopVote

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su número de pedido y su dirección de correo electrónico a la plataforma de evaluación SHOPVOTE de Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Munich (www.shopvote.de), para que pueda enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable del procesamiento de datos o a la plataforma de evaluación.


Presencia en línea en los medios sociales

Mantenemos presencias online en las redes y plataformas sociales para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios. Cuando se accede a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, escribiendo artículos sobre nuestra presencia en línea o enviándonos mensajes.

Fuentes de Google

Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Hotjar

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar los servicios ofrecidos en este sitio web. La tecnología de Hotjar nos ayuda a comprender mejor las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta, etc.) y esto nos ayuda a adaptar nuestras ofertas a las opiniones de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sobre sus dispositivos finales (en particular, la dirección IP del dispositivo (sólo se recopila y almacena de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (Identificadores Únicos de Dispositivos), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. La información no es utilizada por Hotjar ni por nosotros para identificar a los usuarios individuales, ni se fusiona con otros datos sobre los usuarios individuales. Para más información, por favor vea la política de privacidad de Hotjar aquí.

Puede optar por no almacenar en Hotjar un perfil de usuario e información sobre su visita a nuestro sitio web y la colocación de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web haciendo clic en este enlace de exclusión.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o de implementar cambios en nuestros servicios y nuestra oferta en la declaración de protección de datos, por ejemplo, cuando se introduzcan nuevos servicios y plug-ins o se utilicen nuevos socios de marketing. La nueva declaración de protección de datos se aplica entonces a su nueva visita.

Modificaciones de nuestras condiciones de protección de datos

  • 24 de mayo de 2018 - Actualizaciones debidas a la DSGVO
  • 9 de octubre de 2018 - Expansión con información sobre uno de nuestros socios afiliados
  • 22 de octubre de 2018 - Ampliación de la información sobre una de nuestras herramientas de apoyo al cliente (Live Chat)
  • 07. Noviembre 2018 - Cambio de dirección de la myfolie GmbH
  • 08. Enero 2019 - Expansión con información sobre una de nuestras herramientas de atención al cliente (Zendesk, línea telefónica eBuero)
  • 29 de octubre de 2019 - Ampliación con información sobre una de nuestras herramientas de análisis (Hotjar)
  • 11 de diciembre de 2019 - Ampliación con información sobre uno de nuestros proveedores de servicios de pago (Klarna)
  • 15 de enero de 2020 - Expansión para incluir información sobre una de nuestras herramientas de apoyo al cliente (websms)
  • 25 de febrero de 2020 - Ampliación para incluir un socio para las calificaciones (ShopVote)
  • 5 de abril de 2020 - Ampliación para incluir a los socios de producción externos