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Customer Service Agent DACH (m/w)

Zur Unterstützung unserer Customer Service Abteilung suchen wir ab Sofort am Standort München einen Mitarbeiter.

Ihr Aufgabengebiet

  • Beantwortung von Kundenanfragen über die Kanäle E-Mail, Telefon, Chat & die Social Networks
  • Kunden- und lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen
  • Zusammenarbeit mit Kollegen aus der Produktion, Logistik, Einkauf und Marketing, um jedes Anliegen des Kunden zu lösen

Ihr Profil

  • Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Kreativität, Teamgeist und Engagement Lösungen zu finden
  • Auch unter Druck entspannt, ruhig, charmant und zuvorkommend bleiben
  • Erfahrung im eCommerce Service
  • Grundlagenkenntnisse im Bereich Grafikbearbeitung (Adobe Illustrator CC)
  • Routinierter Umgang mit dem PC, Internet und allen gängigen Office Programmen

Wir bieten Ihnen

  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem jungen aufstrebenden Unternehmen
  • Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung im Südosten Münchens
  • Ein sympathisches, leistungsorientiertes und erfrischendes Team mit flachen Hierarchien
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten, viel Gestaltungsfreiraum und anspruchsvolle Aufgaben
  • Kaffee, Säfte, Wasser und Tee for free

Klingt das nach einem Job der Ihnen Spaß macht? Dann bewerben Sie sich bei uns: jobs@myfolie.com.

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