Kontakt & Support

Wir sind gerne für Sie da.

Aufgrund einer aktuellen Systemumstellung bündeln wir unsere Kommunikation vorübergehend über eine zentrale Kontaktadresse.

Dies kann aktuell zu einem erhöhten Anfrageaufkommen und längeren Antwortzeiten führen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wichtige Hinweise zur Bearbeitung

Bitte beachten Sie

Druckdaten können durch unseren Support nicht vorab geprüft werden.
Reklamationen, Rechnungskopien, Sendungsverfolgung und Bestellstatus werden ausschließlich über das Service-Portal bearbeitet: https://service.myfolie.com
Für individuelle Angebotsanfragen für Geschäftskunden wenden Sie sich bitte an das B2B Projekt Team: https://www.myfolie.com/de/p/b2b/

Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, übermitteln Sie uns bitte folgende Informationen:

Geben Sie unbedingt Ihre vollständige Bestellnummer an (Beginnend mit R...)
Ohne Bestellnummer kann sich die Bearbeitung deutlich verzögern.
Antworten Sie bitte auf bestehende E-Mail-Verläufe. Erstellen Sie keine neue Anfrage zum selben Vorgang, da dies die Zuordnung erschwert und die Bearbeitung verzögern kann.

So erreichen Sie uns

Bitte richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an: [email protected]