Warum wird trotz Zahlung mit Amazon Pay, Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsdienstleister eine Zahlungserinnerung bzw. Mahnung versendet?

Zahlung

Wurde im Rahmen des Auftrags eine zusätzliche Leistung (z. B. Vektorisierung oder eine nachträgliche Motivänderung) beauftragt, wird diese gesondert berechnet und unabhängig von der ursprünglichen Bestellung fällig.

Bezieht sich die Erinnerung auf die Hauptforderung der Bestellung, kann es sein, dass das beim Zahlungsdienstleister hinterlegte Zahlungsmittel (z. B. bei Amazon Pay) ungültig war oder die Abbuchung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte.

Da die Lieferung bereits erfolgt ist, bleibt die Forderung in diesem Fall offen und die Zahlungsart wurde auf Rechnung umgestellt.

Der Zahlungsstatus sollte direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister geprüft werden. Wurde der Betrag dort erfolgreich abgebucht und nicht zurückerstattet, wird ein entsprechender Zahlungsnachweis benötigt.