Wann kommt meine Bestellung?

Im Kassenbereich zeigen wir dir das geplante Lieferdatum an und senden dir dieses auch per E-Mail in der Bestellbestätigung zu. Manchmal kann der Liefertermin auch etwas früher sein, als angegeben. Da wir mit verschiedenen Logistikunternehmen zusammenarbeiten, kann es je nach Ort und Versandart in Ausnahmefällen aber leider auch einmal zu Verzögerungen von 1 bis 2 Tage kommen.

Wir benachrichtigen dich in jedem Fall per E-Mail, sobald deine Bestellung bei uns versendet wurde. Einige Stunden danach erhältst du vom Logistikunternehmen einen Trackinglink für dein Paket.

Wo kann ich die Sendungsverfolgung einsehen?

Je nach Versanddienstleister kannst du den Status unter folgenden Links einsehen:

• DPD: https://www.dpd.com/tracking/(lang)/de_DE
• UPS: https://www.ups.com/track
• DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
• GLS: https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung

Solltest du keinen Tracking-Code zur Sendungsverfolgung erhalten haben, wende dich bitte an unseren Support.

Weitere Fragen zum Thema Versand findest du in unserer eigenen FAQ Kategorie: Versand & Lieferung.